Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 4 november 2026
1. Wie wij zijn
Deze webwinkel (wofshop.com) wordt geëxploiteerd door SFG Trade & Construction, handelend onder de naam WOF, Deltazijde 20B, 1261 ZM Blaricum, Nederland. KvK 98793039, btw NL489926629B01. E-mail info@wofshop.com, telefoon +31 6 85679180. "Wij" en "ons" verwijzen naar SFG Trade & Construction (WOF).
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van onze website en elke bestelling. Ons Privacybeleid, Verzendbeleid en Retourbeleid maken deel uit van deze voorwaarden. Niets in deze voorwaarden beperkt je dwingende rechten als consument.
3. Producten
We beschrijven en tonen onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Kleine kleurverschillen door beeldscherminstellingen zijn mogelijk. Kennelijke fouten in prijzen of beschrijvingen binden ons niet; in dat geval nemen we contact met je op en kun je kosteloos annuleren.
4. Bestelling en overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra we je bestelling per e-mail bevestigen. We kunnen een bestelling in gerechtvaardigde gevallen weigeren of annuleren (bijv. bij vermoeden van fraude of als een product niet leverbaar is); een eventueel betaald bedrag storten we dan binnen 14 dagen terug. Onze producten zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik door consumenten.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro (€) en inclusief btw. In sommige EU-landen worden prijzen en verzendkosten in je lokale valuta getoond (omgerekend uit euro); het bedrag dat bij het afrekenen wordt getoond, is het bedrag dat in rekening wordt gebracht. Verzendkosten worden bij het afrekenen apart getoond. We leveren alleen in Nederland en de andere EU-landen (zie Verzendbeleid). Betaling verloopt via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden.
6. Levering
Producten worden verzonden vanuit internationale magazijnen, voornamelijk in China. De levertijden staan in het Verzendbeleid; dit zijn realistische schattingen, geen gegarandeerde data. Leveren we niet binnen 30 dagen na je bestelling (of binnen een extra termijn die je ons geeft), dan mag je de overeenkomst ontbinden en krijg je je geld volledig terug. Het risico van verlies of beschadiging gaat op jou over bij ontvangst van het product.
7. Herroepingsrecht
Je hebt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen; wij verlengen dit vrijwillig tot 30 dagen na ontvangst. Zie het Retourbeleid.
8. Wettelijke garantie
Onze producten moeten aan de overeenkomst beantwoorden. Binnen de EU heb je minimaal 2 jaar wettelijke garantie; zie het Retourbeleid voor het melden van een gebrek.
9. Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk voor zover de wet dat bepaalt. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade door onjuist gebruik, behalve bij opzet of grove nalatigheid. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt die voor zover dat wettelijk niet is toegestaan.
10. Privacy (AVG)
We verwerken persoonsgegevens alleen om je bestelling uit te voeren, voor klantenservice, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen en – met je toestemming – voor marketing. Zie ons Privacybeleid.
11. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website (teksten, afbeeldingen, logo's) is eigendom van SFG Trade & Construction (WOF) of haar licentiegevers en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
12. Shopify
Onze winkel draait op het Shopify-platform. Alle verkopen zijn overeenkomsten tussen jou en SFG Trade & Construction (WOF), niet met Shopify.
13. Klachten
Klachten kun je sturen naar info@wofshop.com. We bevestigen de ontvangst binnen 1–2 werkdagen en geven binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
14. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je als consument in een ander land, dan behoud je de bescherming van de dwingende regels van je woonland.
15. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Op je bestelling is de versie van toepassing die gold op het moment van bestellen.